Caso de estudio · 02
OpsCore
Gestión de incidentes operativos
Un producto colaborativo para reportar, asignar, resolver y analizar incidentes operativos mediante flujos específicos por rol.
- Rol
- Frontend Developer
- Contexto
- Simulación colaborativa de No Country
- Alcance
- Flujos frontend e integración REST
- Estado
- MVP operativo
- Next.js
- React
- JavaScript
- Tailwind CSS
- Django REST API
- Vercel
01 · Contexto
Un incidente, distintas responsabilidades.
OpsCore fue construido como un producto colaborativo para equipos operativos. El principal desafío de interfaz no era solamente mostrar incidentes, sino presentar las acciones y la información correcta para cada rol.
Los operadores reportan, los supervisores realizan seguimiento y asignan, los técnicos resuelven y los managers analizan causas e información semanal.
02 · Alcance frontend
Interfaces por rol conectadas con una API real.
Mi contribución se concentró en la entrega frontend y la integración con la API Django REST desarrollada por el equipo backend.
- 01Flujos de login y navegación protegida.
- 02Interfaces y acciones disponibles según el rol del usuario.
- 03Creación, seguimiento, asignación técnica y resolución de incidentes.
- 04Notificaciones, dashboards y flujos de análisis de causa raíz.
- 05Navegación responsive y correcciones productivas en mobile.
03 · Decisiones técnicas
La autenticación dejó de depender del almacenamiento del navegador.
El flujo de autenticación se migró desde localStorage a sesiones mediante cookies HttpOnly. El frontend pasó a consumir el estado de sesión mediante rutas protegidas y requests conscientes del servidor, sin tratar al almacenamiento del navegador como fuente de verdad.
La integración también requirió resolver diferencias productivas entre el login de escritorio y mobile respetando el contrato del backend.
Galería del producto
El ciclo del incidente, visto desde cada rol.
Las vistas de reporte, supervisión y resolución muestran cómo la interfaz adapta la información y las acciones disponibles a cada responsabilidad operativa.
04 · Entrega en equipo
Cambios pequeños integrados mediante un flujo compartido.
El producto se entregó mediante ramas de Git, Pull Requests, validación funcional y coordinación con backend. Mi trabajo se mantuvo enfocado en el comportamiento frontend y el límite de integración, sin atribuirme la implementación de Django.